Instituto Educacional Progresso interliga unidades com o PABX IP RedT 6700

Com mais de 50 anos de história, o Instituto Educacional Progresso forma profissionais em várias áreas e hoje está presente em cinco unidades no Estado do Rio de Janeiro. Reconhecido como uma força de propagação de conhecimento e tecnologia, a empresa pode contar agora com a última palavra em tecnologia em telecomunicações. Com a escolha do PABX IP RedT 6700 para atuar como o coração de sua estratégia de integração e convergência, a empresa ganha a condição de integrar suas cinco unidades, promovendo comunicação sem custo entre elas e com grande economia para destinos externos, através da adoção de terminações VoIP.

Na próxima fase do projeto, a empresa usará os recursos de filas de atendimento do sistema PABX para a construção de rotinas automizadas de reconhecimento da origem das chamadas destinadas ao seu 0800, de forma a direcionar as chamadas para os setores específicos de acordo com suas áreas de atuação.