Bendrix amplia sua operação com PABX RedT 6700

Segmentada como uma empresa de representação em vendas, a Bendrix  - Soluções em TI (www.bendrix.com.br),  está diversificando sua aposta para ampliar suas oportunidades comerciais através da inauguração de seu Call Center no Rio de Janeiro. Com a nova inciativa a empresa mudará seu eixo operacional até hoje baseado na atuação direta junto ao público pelo uso de consultoras de venda, para a venda à distância, por uso de um Call Center baseado no sistema PABX IP RedT 6700.

A empresa contará inicialmente com 8 posições de atendimento (PAs) trabalhando em dois turnos com dedicação exclusiva à representação de produtos da empresa Oi/Telemar. Para tanto, a Bendrix contará com os recursos do PABX RedT 6700 para controle da atuação de seus atendentes, monitoramento das atividades e registros das ligações. O sistema será utilizado em conjunto com as aplicação da própria Bendrix, que já planeja a expansão deste primeira instalação para os próximos meses, com o aumento no número de atendentes e a utilização dos Módulos de Gestão de Call Center da RedT.