Blumar Turismo

A Blumar é uma operadora de turismo com mais de 16 anos de mercado. Sendo seu foco exclusivo o turismo receptivo, a Blumar tem como grande desafio encurtar as distâncias entre seu corpo de representantes no Brasil e seus clientes, espalhados por todos os continentes. Contando com um plataforma já convergida, integrando todos os seus funcionários, em mais de 120 pontos de atendimento, através de softphones IP sobre uma rede Gigabit Ethernet, a Blumar adquiriu uma solução PABX IP RedT 6720 para controlar toda as suas operações de comunicação neste cenário Full-IP.

Ao trocar seu PABX IP original por um RedT, a Blumar adquiriu pleno controle de sua base instalada de comunicações, aprimorando sua autonomia de gerência através dos recursos da Interface Web RedT, além de aumentar sua produtividade lançando mão de recursos de inteligência operacional, como as Condições de Tempo, Voicemail etc. Hoje estes sistemas respondem pela realização de mais de 2500 operações telefônicas diárias.

Desafios:
Obter controle pleno de sua operação de Telecom
incrementar seu nível de serviço com VoIP
Ganhar dinamismo na escolha da melhor rota para cada chamada
Migrar o legado sem causar prejuízo à operação

Solução:
Substituição de PABX IP legado por RedT 6720
Delegação do controle de rotas para o equipamento RedT
Melhor produtividade com os recursos de inteligência do sistema, como Condição de Tempo e Voicemail
Mais agilidade na mudança de configurações através da Interface Web unificada

Sobre a RedT
A RedT tem sede em Petrópolis, Rio de Janeiro e faz parte da iniciativa Petrópolis-Tecnópolis e é um reconhecido player no mercado de infra-estrutura de Telecomunicações VoIP no Brasil. Orientada a cobrir um largo escopo de demanda neste setor, a empresa atende desde pequenas a grandes empresas, oferecendo produtos e serviços nas áreas de comunicação VoIP, redes de alto desempenho em rádio e fibra óptica e convergência multimídia. Para mais informações, visite a RedT no endereço: www.redt.com.br.

Sobre a Blumar
A Blumar Turismo é uma operadora de turismo com mais de 16 anos de experiência no mercado, que atua nos segmentos de Turismo Receptivo Internacional e de Organização de Eventos/Congressos. Temos como missão satisfazer as necessidades de nossos clientes no que diz respeito a lazer, cultura e negócios, prestando serviços de acomodação, transporte e assistência de alta qualidade, de forma a superar as expecttaivas de seus clientes. Mais informações sobre a empresa podem ser acessada no endereço http://www.blumar.com.br.