0800 Virtual

0800 Virtual, também conhecido como "Clique para Discar", "Click to Dial" ou "Web Callback" é um módulo adicional da solução RedT 6700. 

Este módulo traz a possibilidade de criação de um 0800 Virtual, ou seja, permitir que Websites iniciem ligações no PABX IP RedT 6700 através do envio de números telefônicos via formulários em web.

Uma vantagem significativa deste recurso é capacidade da empresa poder oferecer aos seus clientes a possibilidade imediata da troca de uma navegação pelo site para um contato telefônico instantâneo com a representação corporativa sem onus para o cliente.

Este recurso ainda possui diretivas que oferecem segurança, como:

- Controle de usuário
- Controle de senha
- Comunicação via HTTPS
- Controle por Referer

Através da interface de configuração, somente os usuários autenticados no sistema poderão enviar solicitações para originar ligações. Outro grande diferencial que deve ser destacado é a flexibilidade na escolha da forma de terminação da ligação: VoIP, linhas convencionais ou ainda através da Rota de Menor Custo*.

* Rota de menor custo - módulo adicional a solução RedT 6700.